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首发日期 02/10/2026 3:18 上午
刚到渥太华，不知道应该联系哪个部门？可以先记住这几个号码。
211：查找非紧急的社区项目和社会服务。211 Ontario 提供人工转介，电话服务全天24小时、每周7天开放，并支持150多种语言。需要中文服务，可以打电话时提出语言需求；网上聊天主要提供英语和法语。
311：非紧急的市政服务和信息，例如垃圾收集、道路和市政项目等问题。
911：涉及生命或财产安全的紧急情况。
也可以在211网站按城市或邮编查找附近的社区服务。咨询时，先说明所在区域、需要解决的问题，以及希望使用的语言；得到机构名称后，再确认资格、费用、预约和开放时间。
来源：211 Ontario 官方常见问题
https://211ontario.ca/about/faq/
整理日期：2026年10月2日。
大家初到渥太华时，哪些社区资源帮了大忙？欢迎分享机构名称和官网，方便后来的人查找。